Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI SKLEPU NAKMUAY EU

---

### §1 Obszar dostawy

1. Sklep realizuje wysyłki na terytorium:

   - Polski,

   - krajów Unii Europejskiej.

2. W przypadku zainteresowania dostawą do kraju spoza UE, prosimy o kontakt mailowy przed złożeniem zamówienia.

---

### §2 Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin (dni robocze) od momentu:

   - zaksięgowania płatności lub

   - potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 12:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w najbliższym dniu roboczym.

3. W przypadku zwiększonej liczby zamówień (np. premiery produktów, promocje), czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany.

---

### §3 Metody dostawy

Na terenie Polski dostępne są następujące formy dostawy:

- Paczkomaty InPost,

- Kurier InPost.

W przypadku wysyłek zagranicznych (UE):

- zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze sklepem (np. DHL, DPD lub inne).

---

### §4 Czas dostawy

1. Szacowany czas dostawy wynosi:

   - Polska: 1–2 dni robocze od nadania,

   - Unia Europejska: 2–5 dni roboczych od nadania.

2. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego oraz przewoźnika.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

---

### §5 Koszty dostawy

1. Koszty dostawy są uzależnione od:

   - wybranej metody dostawy,

   - kraju dostawy.

2. Aktualne koszty dostawy są wyświetlane w trakcie składania zamówienia (checkout).

3. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 399 zł oraz w ramach okresowych promocji.

---

### §6 Śledzenie przesyłki

1. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.

2. Status przesyłki można sprawdzić bezpośrednio na stronie przewoźnika.

---

### §7 Problemy z dostawą

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się:

   - sprawdzenie paczki w obecności kuriera lub przy odbiorze z paczkomatu,

   - wykonanie dokumentacji zdjęciowej.

2. W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt:

   nakmuay.eu@gmail.com

---

### §8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki wysyłki w przypadku zmiany warunków dostaw lub przepisów prawa.

2. Aktualna wersja polityki dostępna jest na stronie sklepu.