Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAKMUAY EU

⸻

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.nakmuay.eu, zwanego dalej „Sklepem”.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Sklep prowadzony jest przez:

Piotr Stypuła

prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: NakMuay EU Piotr Stypuła

adres: ul.Puławska 12/1, 02-515 Warszawa

NIP: 5213214839

REGON: 544048675

e-mail: kontakt@nakmuay.eu

telefon:510195996

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną sprzętu sportowego za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz państw członkowskich Unii Europejskiej.

4. Sprzedawca jest importerem Produktów wprowadzanych do obrotu na terenie Unii Europejskiej i ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa UE dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.

⸻

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

2. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

5. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca.

⸻

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia,

• podanie prawdziwych danych,

• akceptacja niniejszego Regulaminu,

• dokonanie płatności online.

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów dostępnych fizycznie w magazynie Sprzedawcy. Sklep nie prowadzi przedsprzedaży ani rezerwacji towaru.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

5. W przypadku braku płatności zamówienie nie zostaje przyjęte do realizacji.

⸻

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie wskazanej w Sklepie.

2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

3. Sklep akceptuje wyłącznie płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych w Sklepie.

4. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani odroczonych terminów płatności.

⸻

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz państw członkowskich Unii Europejskiej.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

3. Czas realizacji zamówienia wskazany jest na stronie Produktu.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

⸻

§6 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie drogą elektroniczną.

3. Konsument ma prawo sprawdzić Produkt wyłącznie w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w sposób analogiczny do możliwości zapoznania się z produktem w sklepie stacjonarnym.

4. W przypadku sprzętu sportowego (w szczególności rękawic bokserskich, ochraniaczy piszczeli, owijek) za zwykłe sprawdzenie produktu uznaje się wyłącznie jego przymierzenie w warunkach domowych bez wykonywania treningu.

5. Za użytkowanie wykraczające poza zwykłe sprawdzenie uznaje się w szczególności:

• udział w treningu,

• sparing,

• uderzanie w worek treningowy,

• kontakt z potem,

• powstanie zagnieceń, deformacji wypełnienia,

• uszkodzenia rzepów,

• zabrudzenia,

• trwałe zapachy,

• inne ślady użytkowania wpływające na wartość handlową produktu.

6. W przypadku stwierdzenia użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie Sprzedawca ma prawo:

a) pomniejszyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości handlowej Produktu,

b) odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku całkowitej utraty wartości handlowej Produktu.

7. Zwracany Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego zapakowania.

8. Po otrzymaniu zwrotu Sprzedawca dokonuje weryfikacji stanu Produktu.

9. Weryfikacja może obejmować:

• dokumentację fotograficzną,

• sporządzenie protokołu oceny stanu produktu,

• ocenę zapachu, deformacji i śladów użytkowania.

10. Dokumentacja sporządzona przez Sprzedawcę stanowi podstawę do określenia ewentualnej utraty wartości handlowej Produktu.

11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

12. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania Produktu oraz zakończenia jego weryfikacji.

⸻

§7 Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Produktu.

2. Reklamacje należy składać drogą mailową.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty związane z reklamacją.

⸻

§8 Sprzedaż na rzecz Przedsiębiorców

1. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców wyłącza się prawo odstąpienia od umowy.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorców może zostać ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.

⸻

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności.

⸻

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W przypadku sprzedaży do Konsumentów z innych państw UE stosuje się przepisy zapewniające im ochronę wynikającą z prawa kraju ich zwykłego pobytu.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.